Novato
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Em breve
A loja ainda não abriu portas, mas o catálogo já promete. Espreita em primeira mão o que estamos a juntar: colecionáveis, board games, figuras, peluches e as criações únicas do Hobbix Studio. Feito de fãs para fãs, com a paixão de quem não passa um dia sem jogar. Fica atento, o lançamento está quase a acontecer!
A loja já está aberta?
HobbixAinda não. Por aqui já se vê o caminho que a loja está a tomar.
O arsenal está pronto: Pokémon, Magic, Lorcana e One Piece chegam em boosters, displays, ETBs, decks e sleeves. Para abrires na hora ou exibires com orgulho na prateleira, tu escolhes, nós garantimos que sabes exatamente o que estás a comprar!
A acompanhar o vício das cartas, trazemos os melhores jogos de tabuleiro, Funko Pops, figuras e peluches. E para fechar com chave de ouro, entra no Hobbix Studio: a nossa oficina própria de impressão 3D e costura artesanal de peluches. Artesanato geek com qualidade de elite!
Vocês vendem os boosters selados?
HobbixSim, produto original e selado de origem. Garantimos zero re-seals, zero pesagens e zero truques. Do distribuidor oficial diretamente para a tua coleção.
O que é o Hobbix Studio?
HobbixÉ o nosso laboratório de criação! Além das grandes marcas, aqui damos vida a ideias próprias: produzimos peças em 3D de alta qualidade e costuramos peluches exclusivos que não encontras em mais lado nenhum.
Organizamos a loja mundo a mundo para uma navegação sem complicações. Trazemos apenas o que faz pulsar o coração de um colecionador. Esquece frases genéricas sobre disponibilidades: o stock real vive na página de cada produto, sempre atualizado e à distância de um clique.
Vão ter jogos de tabuleiro?
HobbixSim. Teremos uma seleção de jogos de tabuleiro para noites de jogo em casa, com amigos ou família. O catálogo está constantemente a ser atualizado com novos títulos.
Como sei o que está disponível?
HobbixNa página de cada artigo! Não gostamos de jogadas em falso: o stock e a disponibilidade real estão sempre atualizados na página do produto. Se está visível para comprar, é teu!
Como os preços e prazos de envio variam consoante o produto e o destino, deixamos esses detalhes bem claros na tua cesta e na página do artigo. O que nunca muda é o nosso cuidado: empacotamos tudo com o máximo carinho para que nada chegue amassado ou danificado.
Após o lançamento, terás a tua área de cliente dedicada para acompanhar os teus envios e guardar os teus dados de forma prática e totalmente segura.
Eu coleciono POPs e preciso que tenham cuidado com a embalagem.
HobbixCuidado total, do nosso stock à tua prateleira. Selecionamos cada unidade a dedo e reforçamos a proteção de cada envio para resistir ao transporte. Não enviamos caixas danificadas nem usamos embalagens frágeis. Se é para expor, tem de chegar impecável!
Progride de Novato a Mestre da Guilda.
Ganha experiência a cada encomenda. Cria a tua conta para arrancar como Novato, soma pontos com as tuas compras e escala até Aventureiro ou Mestre da Guilda. Cada patamar é uma nova conquista que desbloqueia loot, descontos e vantagens reservadas aos melhores da nossa comunidade.
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Para quem regressa. Descontos em artigos escolhidos e giveaways só deste escalão.
O topo do clube. Mais vantagens do que o Aventureiro, giveaways, e um primeiro olhar às novidades.
Há alguma vantagem em voltar a comprar?
HobbixCom certeza! Quanto mais jogas connosco, mais ganhas! No Clube Hobbix, cada encomenda entregue faz-te evoluir no sistema de fidelização (de Novato a Mestre da Guilda). Cada nível alcançado dá-te acesso a perks especiais e ofertas reservadas aos nossos clientes habituais.
A Hobbix vai nascer aqui mesmo. Até ao dia de abrirmos as portas, o canal de comunicação está aberto: envia-nos uma mensagem ou segue a nossa jornada no Instagram. Fica ligado para seres o primeiro a saber do lançamento!
Em vigor desde 10/10/2026
Esta página explica como a Hobbix.pt envia Trading Card Games, jogos de tabuleiro, Funko Pops, peluches, impressões 3D e acessórios a partir de Portugal.
Os custos, prazos e métodos apresentados no checkout da encomenda prevalecem sempre sobre os valores indicados aqui. Os prazos são estimativas em dias úteis e não constituem uma garantia de entrega numa data concreta.
Para o direito de livre resolução, devoluções e garantias, consulte os Termos e Condições.
A política aplica-se às encomendas da loja online Hobbix.pt, após confirmação do pagamento e da disponibilidade de stock.
Não enviamos para destinos que o checkout não disponibilize. Se a morada não for aceite, o método de envio não aparece ou o peso/volume ultrapassa o limite, a encomenda não pode ser concluída para esse destino.
As encomendas são preparadas em Portugal e expedidas pela DPD, consoante o destino, o peso e a disponibilidade do serviço.
Destinos atualmente cobertos:
De momento não enviamos para as Baleares, as Canárias, Ceuta, Melilla nem para outros países. Esses destinos podem ser aceites mais tarde; até lá, a morada é recusada na conta e no checkout, incluindo compra como convidado.
No checkout pode escolher, quando disponíveis para a morada:
A transportadora concreta e o ponto de entrega (morada, vizinho ou ponto de recolha, quando o serviço o permitir) dependem da opção escolhida e das regras da transportadora.
Os portes são calculados no checkout em euros, com IVA incluído, consoante a zona da morada, o método e o peso somado da encomenda. Em Portugal continental, a tabela DPD é:
| Escalão de peso | Entrega na Morada | Recolha em Ponto Pick-Up |
|---|---|---|
| 0–3 kg | 4,90 € | 4,13 € |
| 3–6 kg | 6,30 € | 5,25 € |
| 6–10 kg | 9,80 € | 7,88 € |
| Kg adicional | 3,00 € | 3,00 € |
O máximo de cada escalão está incluído. Acima de 10 kg soma-se o quilograma adicional, arredondado para cima. Madeira, Açores e Espanha continental têm tabelas próprias; o checkout só oferece o método quando essa tabela está definida.
Campanhas de portes grátis ou promoções sazonais, quando existirem, são apresentadas no checkout e podem ter regras próprias.
Os prazos contam-se em dias úteis após a confirmação do pagamento e a preparação da encomenda, não a partir do momento em que o artigo é adicionado ao carrinho.
Podem alongar-se em lançamentos TCG, períodos de maior procura, feriados, condições meteorológicas ou atrasos da transportadora. A data mostrada no checkout é uma estimativa, não uma entrega garantida.
A encomenda só é preparada depois do pagamento confirmado e da validação de stock. Produtos pré-venda, encomendas a fornecedor ou impressões 3D Hobbix Studio podem ter uma data de expedição diferente da restante encomenda; essa informação, quando existir, aparece na ficha do produto.
Se um artigo ficar indisponível após a compra, contactamos o cliente para envio parcial, substituição equivalente ou reembolso, nos termos da loja.
Embalamos para o tipo de produto, não como uma encomenda genérica:
Se a encomenda misturar TCG selado com jogos ou figuras, separamos os artigos no interior da caixa para reduzir o risco de amachacar cartões ou caixas de coleção.
Depois da expedição, o cliente recebe o estado da encomenda na área de conta e, quando a transportadora o fornecer, um código de seguimento.
O rastreio detalhado (passagens, tentativas de entrega, pontos de recolha) é da responsabilidade da transportadora. A Hobbix.pt ajuda a esclarecer o estado a partir da área de suporte.
O cliente é responsável por indicar uma morada completa, com código postal correto, e por estar disponível na janela de entrega ou por autorizar um ponto de recolha / vizinho, quando o serviço o permitir.
Morada incompleta, recusa do volume, ausência repetida ou dados de contacto errados podem gerar devolução à origem. Uma nova expedição pode ter portes adicionais.
Alterações de morada depois da expedição só são possíveis se a transportadora ainda o permitir.
Se a embalagem exterior chegar visivelmente danificada, recuse o volume ou registe a ocorrência junto da transportadora e fotografe a caixa e o conteúdo.
Falta de artigos, boosters abertos, caixas Funko esmagadas ou jogos com a caixa rasgada devem ser comunicados com fotografias através do suporte, de preferência nas 48 horas após a receção, para podermos abrir o processo com a transportadora e, quando aplicável, repor ou reembolsar.
A garantia legal e as regras de devolução de produtos selados (TCG, por exemplo) constam dos Termos e Condições.
Para dúvidas sobre envios ou uma encomenda concreta, contacte geral@hobbix.pt ou use a área de suporte na conta. Também pode consultar as perguntas frequentes.
NIF: 297036840.
Em vigor desde 14/10/2026
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| Tipo de dados | Prazo de conservação |
|---|---|
| Dados de conta de cliente | Enquanto a conta estiver ativa ou até pedido de eliminação, salvo obrigação legal em contrário |
| Dados de encomendas | Pelo período necessário à execução da encomenda, apoio ao cliente, garantias e defesa de direitos |
| Dados de faturação | Pelo prazo legal aplicável em matéria fiscal e contabilística |
| Dados de newsletter | Até retirada do consentimento ou pedido de cancelamento da subscrição |
| Dados de contacto e apoio ao cliente | Pelo tempo necessário à resposta e eventual acompanhamento do pedido |
| Dados relacionados com reclamações, devoluções ou garantias | Pelo período necessário à gestão do pedido e cumprimento de obrigações legais |
| Dados técnicos e de segurança | Pelo período necessário à segurança, prevenção de fraude e funcionamento do website |
Findos os prazos de conservação aplicáveis, os dados pessoais serão eliminados, anonimizados ou conservados apenas quando exista fundamento legal que o justifique.
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Em Portugal, a autoridade de controlo é a:
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Ao utilizar este website e/ou ao concluir uma encomenda, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos e Condições.
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Após a receção da encomenda, o cliente receberá uma confirmação por email. A aceitação definitiva da encomenda depende da confirmação do pagamento, da disponibilidade de stock e da validação dos dados fornecidos.
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A Hobbix.pt disponibiliza os seguintes métodos de pagamento na loja online:
No caso de pagamento por Referência Multibanco, os dados necessários ao pagamento são apresentados no final da encomenda e/ou enviados para o email indicado pelo cliente.
Caso o pagamento por Referência Multibanco não seja efetuado, a encomenda poderá permanecer pendente ou ser cancelada posteriormente pela Hobbix.pt, de acordo com os procedimentos internos de gestão de encomendas.
Nos pagamentos por MB WAY, o cliente deverá confirmar a operação na aplicação bancária associada ao número de telemóvel indicado, dentro do período disponibilizado pela entidade prestadora do serviço de pagamento.
Os pagamentos por cartão bancário são processados através da Ifthenpay em ambiente seguro, podendo o cliente ser redirecionado para autenticação, validação ou confirmação da operação.
No pagamento por transferência bancária, a encomenda permanece pendente até a Hobbix.pt confirmar a receção do valor. Os dados da conta são comunicados no final da encomenda e/ou por email.
A encomenda apenas será processada após confirmação do pagamento.
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A disponibilidade dos produtos apresentada no website pode sofrer alterações sem aviso prévio.
Em caso de rutura de stock, atraso de fornecedor ou impossibilidade de expedição, a Hobbix.pt informará o cliente com a maior brevidade possível, podendo propor novo prazo, envio parcial, substituição por produto equivalente ou cancelamento com reembolso do valor pago.
As condições de expedição, prazos estimados e custos de envio encontram-se detalhados na página Informações de Entrega.
Os prazos apresentados são estimativos e podem variar por motivos logísticos, ruturas pontuais de stock, períodos promocionais, atrasos de transportadora ou outras circunstâncias alheias à Hobbix.pt.
O cliente é responsável por garantir que os dados de entrega se encontram corretos e completos no momento da encomenda.
A presente secção descreve a política comercial de devoluções da Hobbix.pt, aplicável para além do prazo legal de livre resolução. O direito legal de livre resolução, no prazo de 14 dias, rege-se pela secção 11 e não fica limitado pelas condições comerciais abaixo.
Dentro do prazo de 14 dias, abrir um selo ou uma embalagem não retira, por si só, o direito de livre resolução, salvo nas exceções previstas no artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014. Se o cliente manusear o bem para além do necessário para verificar a sua natureza, as suas características e o seu funcionamento, pode ter de suportar a desvalorização daí resultante.
Para além desse prazo legal, o cliente pode devolver um ou mais artigos desde que os produtos se encontrem intactos, completos, sem sinais de utilização e dentro da embalagem original, a qual não poderá estar danificada, alterada, riscada ou incompleta. Nos artigos vendidos selados, o selo de fábrica tem de se manter intacto.
Nesta política comercial, para além dos 14 dias, não se aceita a devolução de produtos vendidos selados que tenham sido abertos após a entrega, nomeadamente boosters, caixas, decks e outros artigos de Trading Card Games, bem como jogos, figuras ou colecionáveis cujo selo ou embalagem de fábrica tenha sido aberto ou violado. O selo e a embalagem original fazem parte do valor do produto e, uma vez abertos, deixam de poder ser revendidos como novos.
Também não se aceitam, nesta política comercial, devoluções de artigos que apresentem sinais de utilização, montagem, jogo ou leitura, ou a que faltem componentes, acessórios ou peças — por exemplo, jogos de tabuleiro com sacos de componentes abertos, peluches usados ou mangá com sinais de manuseamento.
Se o cliente receber um produto danificado, defeituoso ou diferente do encomendado, deverá contactar a Hobbix.pt com a maior brevidade possível, preferencialmente por escrito, indicando o número da encomenda e descrevendo a situação.
Sempre que possível, deverão ser enviadas fotografias do produto e da embalagem, para permitir uma análise mais rápida do caso.
Após verificação, a Hobbix.pt adotará a solução adequada, que poderá passar por substituição, reembolso ou outra medida proporcional à situação em causa.
O cliente pode resolver livremente o contrato no prazo de 14 dias a contar do dia em que adquire a posse física do bem ou, se a encomenda for composta por vários bens entregues em dias diferentes, do dia em que adquire a posse física do último bem, nos termos dos artigos 10.º e 11.º do Decreto-Lei n.º 24/2014.
Para exercer este direito, o cliente deve enviar à Hobbix.pt, antes do fim do prazo, uma declaração inequívoca de resolução, por email para geral@hobbix.pt ou por correio para a morada de correspondência indicada na secção 2. Pode usar o modelo de formulário abaixo. O direito não depende de confirmação por um colaborador da Hobbix.pt.
A Hobbix.pt reembolsa todos os pagamentos recebidos do cliente, incluindo os custos de entrega correspondentes ao meio de envio normal mais barato oferecido. Os custos de devolução do bem ficam a cargo do cliente.
O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, salvo acordo expresso em contrário. A Hobbix.pt procura concluí-lo no prazo interno de 2 a 5 dias úteis após receber a declaração de resolução e os bens, ou a prova do respetivo envio. Em qualquer caso, o reembolso é efetuado no prazo legal máximo de 14 dias a contar da data em que a Hobbix.pt for informada da decisão de resolução. A Hobbix.pt pode aguardar a receção dos bens, ou a prova de que foram enviados, antes de reembolsar.
Modelo de formulário de livre resolução
Só deve preencher e devolver o presente formulário se quiser resolver o contrato.
Para: Hobbix.pt. Sede: Rua José da Cunha, 29, 2DF, 4700-277, Braga. Correspondência: Apartado 1080 - EC Rotunda - Braga, 4710-998. Email: geral@hobbix.pt.
Pela presente comunico que resolvo o meu contrato de compra e venda relativo ao seguinte bem:
Encomendado em: / Recebido em:
Nome do consumidor:
Morada do consumidor:
Data:
Assinatura do consumidor, apenas se o formulário for enviado em papel.
Os bens de consumo comercializados pela Hobbix.pt beneficiam da garantia legal de conformidade de 3 anos, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021.
Em caso de falta de conformidade, o consumidor pode exigir a reposição da conformidade através da reparação ou da substituição do bem ou, quando a lei o permita, a redução adequada do preço ou a resolução do contrato.
A garantia não abrange situações resultantes de utilização incorreta, desgaste normal, conservação inadequada, manipulação indevida ou uso diferente do previsto pelo fabricante.
O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma lícita, responsável e em conformidade com a legislação aplicável.
Para efetuar compras na loja online, o utilizador deve ter pelo menos 18 anos ou atuar com autorização e supervisão de um representante legal. Ao utilizar o website e realizar uma encomenda, o utilizador declara que tem capacidade legal para celebrar contratos de compra e venda.
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Nada nos presentes Termos e Condições exclui responsabilidades que, por lei, não possam ser excluídas.
A Hobbix.pt disponibiliza Livro de Reclamações, incluindo em formato eletrónico, através de www.livroreclamacoes.pt.
Em caso de litígio, informamos que o consumidor pode recorrer às entidades de Resolução Alternativa de Litígios de consumo identificadas no portal do consumidor, no sítio electrónico www.consumidor.gov.pt, ou de Resolução de Litígios de consumo em Linha identificadas no sítio electrónico www.consumer-redress.ec.europa.eu. Sendo a Hobbix.pt sediada em Braga, destaca-se o CIAB – Centro de Informação, Arbitragem e Conflitos do Consumo.
A Hobbix.pt não se encontra vinculada a nenhuma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo. A indicação do CIAB resulta da sede em Braga e não significa adesão nem vinculação.
Outras entidades de resolução alternativa de litígios actualmente existentes são as seguintes:
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Competência genérica
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Área geográfica abrangida — contratos celebrados no Distrito de Faro
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Área geográfica abrangida — contratos celebrados nos municípios de: Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure, Tábua, Vila Nova de Poiares.
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Área geográfica de abrangência — contratos celebrados na Área Metropolitana de Lisboa: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.
juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Área geográfica de abrangência — contratos celebrados na Área Metropolitana do Porto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde e Vila Nova de Gaia.
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Área geográfica de abrangência — contratos celebrados nos municípios de: Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho e Vizela.
CIAB – Centro de Informação, Arbitragem e Conflitos do Consumo
Área geográfica de Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho e Vila Verde.
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira
Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa.
A Hobbix.pt reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, nomeadamente para os adaptar a alterações legais, técnicas, comerciais ou operacionais. A versão em vigor será a publicada no website em cada momento. As alterações não afetam encomendas já confirmadas, salvo disposição legal em contrário.
Para qualquer questão relacionada com o website, encomendas ou os presentes Termos e Condições, o cliente pode contactar a Hobbix.pt através de:
Em vigor desde 11/10/2026
Na Hobbix.pt, a qualidade e a segurança dos produtos que comercializamos são elementos essenciais da nossa atividade.
Trabalhamos com colecionadores, jogadores, fãs e famílias que precisam de produtos genuínos, em condições adequadas, e de informação clara para decidir a compra.
Por isso, procuramos trabalhar com fabricantes, editores, marcas e distribuidores de confiança e assegurar que os produtos comercializados cumprem os requisitos legais que lhes são aplicáveis.
A Hobbix.pt é uma loja online portuguesa dedicada à comercialização de Trading Card Games, mangá, jogos de tabuleiro, Funko Pops, peluches, artigos Hobbix Studio e acessórios de hobby.
A qualidade começa na seleção dos produtos que entram no catálogo.
Privilegiamos fornecedores, editores e fabricantes capazes de disponibilizar produtos oficiais e informação adequada sobre o que vendem.
O nosso compromisso passa por:
Quando um produto não corresponde ao esperado por defeito, dano no transporte, erro nosso ou falta de conformidade, o cliente pode contactar-nos para avaliarmos a situação ao abrigo dos Termos e Condições e da legislação aplicável.
Os requisitos legais aplicáveis a um produto dependem da sua natureza, finalidade e classificação.
O catálogo da Hobbix.pt inclui categorias diferentes. Nem todos os artigos são brinquedos e nem todos estão sujeitos a marcação CE.
Quando um produto está abrangido por regulamentação específica, a Hobbix.pt procura assegurar, no âmbito das responsabilidades que lhe sejam aplicáveis enquanto operador económico, que a sua comercialização respeita os requisitos legais em vigor.
Isso pode incluir, consoante o produto:
A existência de regimes diferentes significa que os requisitos podem variar de forma significativa entre um brinquedo, um livro ou mangá, um jogo de tabuleiro, uma figura colecionável, uma impressão 3D ou um acessório.
Vendemos produtos oficiais de editores e marcas do hobby. Não comercializamos de forma intencional produtos contrafeitos, réplicas apresentadas como originais, nem artigos abertos ou recondicionados descritos como selados.
Sempre que possível, o stock de marcas terceiras é adquirido através de distribuidores ou parceiros comerciais estabelecidos.
Se suspeitar de uma irregularidade, contacte geral@hobbix.pt.
Alguns artigos do catálogo podem ser brinquedos. Outros são colecionáveis, livros ou jogos dirigidos a um público mais velho e seguem outro enquadramento.
Quando a marcação CE é legalmente exigida, indica que o produto foi colocado no mercado de acordo com o processo de avaliação de conformidade aplicável à sua categoria. Não significa que a Hobbix.pt recomende o artigo para todas as idades ou para todas as utilizações.
A responsabilidade primária pela conceção, segurança e conformidade de um produto de marca terceira pertence ao respetivo fabricante. Os restantes operadores da cadeia de distribuição têm as responsabilidades previstas na legislação aplicável.
Nos artigos Hobbix Studio, produzidos pela Hobbix.pt, assumimos as obrigações que nos cabem enquanto fabricante desses artigos.
Os produtos devem ser utilizados de acordo com a finalidade prevista, a rotulagem e as instruções de quem os fabrica.
Sempre que aplicável à natureza do produto e às responsabilidades da Hobbix.pt na cadeia de distribuição, conservamos os elementos necessários à identificação das transações e dos produtos comercializados.
Dependendo do artigo, a identificação pode incluir:
Estes elementos podem ser importantes na análise de uma reclamação, de um defeito, de um alerta de segurança ou de uma eventual ação corretiva.
A qualidade de um produto não depende apenas do seu fabrico. O armazenamento e o manuseamento também contam, em especial em cartas seladas, caixas de colecionáveis, livros e componentes de jogos.
A Hobbix.pt procura preservar as condições de armazenamento e manuseamento indicadas pelos fabricantes e fornecedores.
A preparação das encomendas tem como objetivo proteger os produtos durante o processamento e o transporte. Colecionáveis e jogos são acondicionados com caixa, enchimento e proteção adicional consoante o risco de esmagamento, dobras ou impacto.
Quando um produto apresenta requisitos específicos de armazenamento, transporte ou conservação, estes devem ser respeitados de acordo com a informação aplicável.
O transporte envolve um risco residual. As condições de expedição estão descritas nas Informações de entrega. Ao receber a encomenda, recomendamos verificar o estado exterior da embalagem e o conteúdo o mais cedo possível e contactar-nos se existir dano aparente.
Queremos que o cliente saiba o que está a comprar.
As fichas de produto procuram indicar o nome, a marca, o tipo de artigo e, quando conhecidos, o conteúdo relevante, a edição, o idioma e a idade ou os avisos recomendados. Essa informação baseia-se nos elementos disponibilizados pelos fabricantes, editores e fornecedores.
As imagens são ilustrativas e podem diferir em detalhes de lote, arte de caixa ou idioma da embalagem.
Sempre que identificamos informação suscetível de correção ou atualização, procuramos proceder à respetiva revisão.
Se existir uma divergência relevante, prevalecem a rotulagem, as instruções e a documentação fornecidas com o próprio produto. Se detetar uma inconsistência material entre a ficha e o artigo recebido, informe-nos.
Antes de comprar, o cliente pode precisar de informação adicional sobre um artigo.
Consoante o produto e a documentação disponibilizada pelo fabricante, editor ou fornecedor, a Hobbix.pt poderá ajudar a obter elementos como:
A disponibilidade de cada documento depende da natureza do produto e do que for disponibilizado por quem o coloca no mercado. Nos artigos Hobbix Studio, a informação sobre a peça é prestada por nós.
Qualquer suspeita relacionada com a qualidade, a autenticidade ou a segurança de um produto deve ser analisada.
Quando recebemos uma reclamação desta natureza, procuramos recolher a informação necessária para identificar o produto e compreender a situação, podendo ser solicitados elementos como:
Consoante a natureza da situação, a informação poderá ser transmitida ao fabricante, editor, fornecedor ou outra entidade relevante. Pedimos que o produto e a embalagem sejam conservados até indicação nossa, para avaliação.
O tratamento de produtos danificados, defeituosos ou não conformes segue os Termos e Condições e a legislação aplicável. Nos casos em que a lei imponha procedimentos específicos de comunicação, estes deverão ser observados por quem for responsável.
A segurança não termina no momento da venda.
A Hobbix.pt acompanha, no âmbito da sua atividade, informações relevantes comunicadas pelos fabricantes, fornecedores e autoridades competentes relativas aos produtos que comercializa.
Quando seja identificada uma situação que exija uma ação corretiva ou a retirada de um produto, a Hobbix.pt poderá colaborar na identificação dos artigos envolvidos e, quando aplicável, contactar os clientes potencialmente abrangidos.
A identificação das encomendas e dos produtos assume particular importância nestas situações.
Os produtos devem ser utilizados para a finalidade a que se destinam e de acordo com:
O catálogo destina-se a colecionadores, jogadores, fãs e famílias. A disponibilização de um artigo para venda não significa que seja adequado a qualquer idade. É responsabilidade de quem compra respeitar a idade recomendada e os avisos impressos na embalagem.
A informação disponibilizada pela Hobbix.pt não substitui as instruções de quem fabrica o produto. O mangá e outros conteúdos de terceiros seguem a classificação e o público indicados pelo editor. A organização da loja por tipo de público não substitui essa indicação.
A Hobbix.pt exerce a sua atividade no enquadramento regulamentar português e europeu aplicável às categorias de produtos que comercializa.
A segurança geral dos produtos de consumo encontra-se abrangida, designadamente, pelo Regulamento (UE) 2023/988. Quando um artigo é um brinquedo, aplica-se a legislação europeia de segurança dos brinquedos, incluindo a marcação CE e os avisos quando forem legalmente exigidos.
Em Portugal, a ASAE — Autoridade de Segurança Alimentar e Económica — fiscaliza o mercado no âmbito da segurança dos produtos de consumo. A Direção-Geral do Consumidor acompanha a defesa do consumidor. Os alertas europeus de produtos perigosos não alimentares são divulgados através do Safety Gate.
Livros, jogos, colecionáveis e acessórios podem estar sujeitos a regimes diferentes. Os requisitos de um brinquedo não se aplicam automaticamente a todo o catálogo.
Se precisa de esclarecer uma questão sobre um produto comercializado pela Hobbix.pt, a nossa equipa está disponível para ajudar.
Pode contactar-nos para pedir informação disponível sobre um artigo, esclarecer características ou comunicar uma situação relacionada com qualidade, autenticidade ou segurança. Quando a questão depender diretamente do fabricante, editor ou fornecedor, procuraremos encaminhá-la para a entidade adequada.
Pode utilizar a página de Contactos ou escrever para geral@hobbix.pt.
Hobbix.pt
Na Hobbix.pt, qualidade, segurança e transparência fazem parte da relação de confiança que queremos construir com colecionadores, jogadores, fãs e famílias.
Em vigor desde 11/10/2026
Na Hobbix.pt, acreditamos que a informação sobre hobbies deve ser clara, útil e responsável.
O nosso Blog existe para ajudar colecionadores, jogadores, fãs e famílias a compreender melhor lançamentos, mecânicas de jogo, cuidados com coleções e novidades de Trading Card Games, mangá, jogos de tabuleiro, Funko Pops, peluches e da Hobbix Studio.
A produção destes conteúdos pode recorrer a ferramentas de inteligência artificial como apoio à pesquisa, organização e redação. A inteligência artificial não é utilizada como fonte de regras, datas de lançamento, preços ou factos do hobby.
As afirmações relevantes são sustentadas, sempre que possível, por fontes oficiais de publishers, marcas e fabricantes. Esta Política Editorial explica como trabalhamos.
O objetivo dos conteúdos da Hobbix.pt é transformar informação por vezes dispersa — regras, anúncios oficiais, fichas de produto e cultura do hobby — em informação compreensível e útil.
Os conteúdos são criados prioritariamente para informar e ajudar pessoas, não apenas para responder a mecanismos de pesquisa.
Esta política aplica-se, designadamente, aos artigos do Blog, guias, listas, notícias de lançamentos, textos educativos sobre jogos e colecionáveis e outros conteúdos informativos publicados pela Hobbix.pt.
As fichas comerciais de produto podem seguir processos adicionais, ligados à informação do fabricante ou do editor, ao stock, ao preço e à logística. Essas fichas não substituem esta política editorial, nem esta política substitui a ficha do produto.
A seleção editorial considera vários fatores, incluindo a relevância para os leitores da Hobbix.pt, lançamentos e atualizações oficiais, alterações de regras, erratas ou listas de banimento, dúvidas frequentes de clientes e necessidades de informação identificadas através da atividade da loja.
A popularidade de um tema pode ser considerada, mas não é suficiente, por si só, para justificar a sua publicação sem verificação.
Nem todas as fontes possuem o mesmo grau de autoridade. Sempre que possível, a Hobbix.pt privilegia fontes primárias e oficiais.
Fontes oficiais
Outras fontes
Um anúncio ou uma data válidos para uma região, um idioma ou um formato não são apresentados como válidos para Portugal, para a União Europeia ou para outro formato. Uma data de lançamento nos Estados Unidos, por exemplo, não é tratada como data de disponibilidade na loja.
No hobby circulam com frequência imagens não oficiais, listagens antecipadas e especulação sobre lançamentos. Esses materiais não são tratados como factos confirmados.
Sempre que um conteúdo mencione informação ainda não confirmada pelo publisher, pela marca ou pelo editor, essa circunstância deve ficar clara. Pré-visualizações, anúncios e produtos já disponíveis na loja são distinguidos.
Uma publicação em redes sociais, um leak ou uma notícia secundária não substituem uma regra oficial, uma errata ou um comunicado de quem edita o produto.
Procuramos não transformar informação preliminar em certeza. Distinguimos, nomeadamente:
Quando a informação não permite uma conclusão mais forte, usamos formulações como “pode”, “está previsto” ou “ainda não foi confirmado”.
A Hobbix.pt pode utilizar ferramentas de inteligência artificial como apoio ao processo editorial.
Essas ferramentas podem ser utilizadas para:
A inteligência artificial não é considerada fonte de regras, preços, stock, datas de lançamento ou factos do hobby. As referências de um artigo devem remeter, sempre que possível, para as fontes originais que sustentam a informação.
A utilização de inteligência artificial não elimina a verificação editorial nem transforma texto gerado por um modelo em informação oficial.
Sempre que um conteúdo contém afirmações relevantes sobre regras, produtos, datas, disponibilidade ou segurança, procuramos confirmá-las através das fontes que lhes dão origem.
Sempre que possível, evitamos basear uma conclusão importante numa única fonte secundária.
A Hobbix.pt só identifica um conteúdo como comunicação oficial de um publisher, editor ou marca quando essa comunicação for, de facto, dessa entidade.
Usar regras, manuais ou anúncios oficiais como fonte não significa que o publisher tenha revisto o artigo da Hobbix.pt. Esta distinção faz parte do nosso compromisso com a transparência.
Opiniões da redação, listas de recomendações e leituras da comunidade são apresentadas como tal.
Regras, erratas, listas de banimento, calendários de lançamento e informação de produto mudam. Um artigo correto no momento da publicação pode precisar de atualização.
Isso pode acontecer quando surgem novos anúncios oficiais, erratas, alterações de regras, alertas de segurança, mudanças de disponibilidade ou correções relevantes da informação anterior.
Sempre que uma atualização alterar de forma significativa o conteúdo ou as conclusões, procuramos atualizar a respetiva data de revisão ou de publicação quando isso for tecnicamente aplicável. Sempre que possível, indicamos o contexto temporal de regras e de calendários.
A precisão é uma prioridade, mas podem ocorrer erros. Quando identificamos uma incorreção factual relevante, procuramos corrigi-la com a maior brevidade razoavelmente possível.
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